Untuk melakukan aktivasi ulang QLola IB Token BRI di HP baru, hubungi WhatsApp resmi Layanan QLola BRI: 0831-6087-5116 (aktif 24 jam) atau nomor layanan resmi lainnya (seperti +62857-8799-0807), untuk melakukan unlink (pemutusan perangkat lama) terlebih dahulu, kemudian mengunduh aplikasinya di perangkat baru.